我遇過最常見的狀況是這樣：老闆攤開行事曆，社群有在發、廣告有在跑、網紅也合作過幾檔，每個月都很忙，但營收曲線就是平的。
問題通常不在做得不夠多。而是每一件事都在解決不同的問題，彼此沒有互相累積。
第一個問題：這些動作，各自在解決什麼？
把過去三個月做過的行銷動作全部列出來，一個一個回答：它想解決的是「還沒有人認識我」，還是「認識了但不下單」，還是「買過但不回來」？
列完之後通常會看到兩種極端 —— 全部擠在同一格，或是每一格都只有一個，彼此不接。前者是重複投資，後者是斷鏈。
第二個問題：你的定位，別人講得出來嗎？
去問三個沒有參與過品牌決策的人：我們家是做什麼的、跟別人差在哪？如果三個人給你三種答案，那不是他們沒認真聽，而是品牌還沒有把話收斂成一句。
定位沒有收斂的時候，每一次曝光都在重新自我介紹，聲量無法疊加。這也是為什麼有些品牌花了很多錢做曝光，市場對它的印象仍然模糊。
第三個問題：預算放在最有回報的地方嗎？
大部分品牌的預算分配是歷史遺留下來的 —— 去年這樣分，今年照著調一點。很少有人回頭問：如果現在重新分一次，我會怎麼分？
這個問題之所以難，是因為要先承認有些花費是習慣而不是判斷。
先診斷，再加碼
資源有限的時候，「再多做一點」幾乎不會是答案。先把這三個問題答完，通常會發現真正要做的不是加法，而是把散落的力氣收回同一個方向。
這就是我說的做 1 得 10：同一份素材、同一個定位，讓每個管道都在累積同一件事。